JZ150 FAQ — আপনার প্রশ্ন,
আমাদের সহজ উত্তর

JZ150-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এর চেয়ে কম বয়সে নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

না, JZ150-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জেতা অর্থ বাতিল হতে পারে।

হ্যাঁ, কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য পরিচয় প্রমাণপত্র সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সঠিক তথ্য দেওয়া নিশ্চিত করুন কারণ পেমেন্ট যাচাইয়ের সময় এটি প্রয়োজন হবে।

ইমেইল ভেরিফিকেশন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো সুরক্ষিত হয় এবং পাসওয়ার্ড রিকভারি সহজ হয়। নিবন্ধনের পরে পাঠানো ইমেইলের লিংকে ক্লিক করে ভেরিফাই করুন। স্প্যাম ফোল্ডার চেক করতে ভুলবেন না।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

পরপর পাঁচবারের বেশি ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → 2FA অপশনে যান। মোবাইল নম্বর বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে 2FA চালু করুন। এটি চালু থাকলে আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।

JZ150-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। তবে প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হতে পারে। বর্তমান অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

JZ150-এ উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে:

• বিকাশ/নগদ/রকেট: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস
• ক্রিপ্টো: ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণ অনুযায়ী

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।

দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর এবং VIP লেভেলের উপর নির্ভর করে। সাধারণ অ্যাকাউন্টের জন্য দৈনিক সীমা ৳৫০,০০০ পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা আরো বেশি।

সাধারণত ডিপোজিট কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। যদি ১৫ মিনিটের মধ্যে না হয় তাহলে:

• পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।
• লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।

বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না। বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x রোলওভার মানে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে — অফারের বিস্তারিত পড়ুন।

JZ150 নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন অফার দেয়। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ম্যাচ বেটিং ফ্রি বেট এবং ক্যাসিনো ফ্রি স্পিন পেতে নিয়মিত প্রোমোশন পেজ চেক করুন। VIP সদস্যরা বিশেষ ব্যক্তিগত অফার পান।

হ্যাঁ, JZ150-এর রেফারেল প্রোগ্রামে আপনি বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে এবং সে নিবন্ধন ও ডিপোজিট করলে আপনি বিশেষ বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড আপনার প্রোফাইল থেকে পাবেন। শর্ত ও পরিমাণ সময়মতো পরিবর্তন হতে পারে।

সাধারণত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা অডস পরিবর্তনে ভুল থাকলে JZ150 বাজির অর্থ ফেরত দেয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি দেওয়ার আগে ভালো করে যাচাই করুন।

হ্যাঁ, JZ150-এ লাইভ বেটিং অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী অডস পরিবর্তিত হতে পারে। স্পোর্টস বেটিং পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

JZ150-এ স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন ৳১০ (দশ টাকা) থেকে বাজি ধরা যায়। সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও ইভেন্টের উপর নির্ভর করে। স্পোর্টস বেটিং পেজে বিস্তারিত জানুন।

হ্যাঁ, JZ150-এ পার্লে বা কম্বো বেট সুবিধা আছে। একাধিক ম্যাচে বাজি ধরলে সব অডস গুণ হয়ে মোট জয় অনেক বেশি হতে পারে। তবে পার্লেতে একটিও ব্যর্থ হলে পুরো বাজি যায়।

JZ150-এ কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা আছে। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ থাকবে। দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত জানুন।

হ্যাঁ, JZ150 সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আসক্তি পরামর্শ সেবা প্রদান করে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে গোপনীয়ভাবে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন নিন। পরিবারের কেউ সমস্যায় পড়লেও আমাদের জানান।